Política de Privacidad

Rapidi (Rapid Solucions S.L.) ("Rapidi") es un proveedor de soluciones y servicios para integración de datos en la nube. Se puede contactar a Rapidi por correo electrónico (info [arroba] rapidionline [punto] com) o por teléfono al (+45 73 84 85 50)).
En Rapidi estamos comprometidos con preservar la confianza tanto de nuestros clientes como de aquellos que visitan nuestro sitio web. En particular, deseamos comunicarle que no nos dedicamos ni a la venta ni al alquiler de los datos personales de ningún individuo a otras empresas para propósitos de marketing. En esta Política de Privacidad, brindamos información detallada de cuándo y por qué recolectamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podríamos revelarla a terceros, durante cuánto tiempo la conservamos y cómo hacemos para mantenerla segura.

Recolección y uso de la información personal

El término información personal se refiere a cualquier información que se pueda utilizar para identificarle, como su nombre, cargo, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección de correo físico.
En general usted puede navegar por nuestro sitio web sin tener que proporcionar ningún tipo de información personal.
Si quiere suscribirse a los "feeds" de nuestro blog, solamente le pediremos su nombre y dirección de correo electrónico de trabajo. En este caso, usaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para enviarle nuestro boletín, y para ningún otro propósito.
Conservaremos sus datos hasta que usted nos solicite eliminarlos permanentemente enviándonos un correo a info [arroba] rapidionline [punto] com.
Algunas actividades en nuestra web necesitan que usted esté registrado; por ejemplo, para solicitar una prueba gratuita, descargar recursos, participar en una discusión en el blog o registrarse para un evento. Como parte del proceso de registro, le pedimos que rellene un formulario en el que recopilamos información personal adicional. Adoptamos un enfoque de doble inscripción, en el que una vez que nos haya enviado su información, recibirá automáticamente un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme que autoriza a Rapidi a contactarle para enviar cualquier documento que cumpla con su solicitud inicial, pero también información adicional relacionada con integración de datos y la solución en la que haya mostrado interés. Por ejemplo, podría recibir información acerca de nuestros productos y soluciones, seminarios web, seminarios físicos y servicios. También podríamos contactarle sin necesitamos obtener o suministrar información adicional o verificar la exactitud de nuestros registros.
Cuando usted es cliente de Rapidi, le solicitamos que se registre y abra una cuenta de Rapidi en MyRapidi.com, donde recopilamos el mismo tipo de información personal adicional que hemos descrito antes. Usamos esta información para diversos propósitos generales: para informarle acerca de productos, seminarios y servicios si usted nos lo solicita; para cumplir con su solicitud; para contactarle si necesitamos obtener o proporcionar información adicional; para verificar la veracidad de sus registros, o para contactarle acerca de encuestas de satisfacción del cliente.

 

Divulgación de información personal

En algunos casos, utilizamos a nuestros socios de canales para la prestación de pruebas del producto y solicitudes de información, así como para suministrar a los clientes y clientes potenciales con información acerca de RAPIDI y sus soluciones y servicios. Para ello, es posible que comuniquemos su información a estos para esos fines exclusivamente, y ellos tienen prohibido usar esta información para cualquier otro propósito.
A veces contratamos empresas proveedoras para prestar servicios limitados en nuestro nombre, incluyendo el empaquetamiento, envío por correo y entrega de artículos, envío de correo postal, prestación de servicio técnico y procesamiento de registros de eventos. Además, es posible que usemos información o tecnología externas en nuestros productos, y que revelemos información de los clientes a terceros similares exclusivamente para fines de cumplimiento, soporte técnico o auditoría por parte de estos terceros. También es posible que licenciemos/transfiramos o vendamos nuestra tecnología a terceros, y en conexión con tales transiciones, es posible que divulguemos información de nuestros clientes al cesionario.

Si precisa de más información en los canales asociados, compañías de proveedores o terceros a quienes se haya comunicado su información, por favor contáctenos a info [arroba] rapidionline [punto] com.
Como tenemos presencia a nivel mundial, su información personal podría compartirse con otras oficinas o subsidiarias dentro de Rapidi en Europa, EE. UU., Australia y otros países. Las leyes de protección de datos en estos países podrían ser más o menos exhaustivas que las leyes del país en el cual usted se encuentra. Sin embargo, todas las oficinas de Rapidi están gobernadas por esta Política de Privacidad y usarán su información personal solo según lo estipulado en esta política. Si así nos lo solicita, podemos suministrarle los detalles de protección de datos para los países relevantes para usted.
Al usar nuestra página web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta esta transferencia de sus datos personales.

También podemos divulgar su información personal si la ley así lo estipula o si estimamos en buena fe que tal acción es necesaria por estar relacionada con una venta, fusión, transferencia, intercambio u otra disposición (ya sea de activos, acciones u otros) de la totalidad o una porción de nuestro negocio y/o el negocio de nuestras subsidiarias, o para (1) cumplir con requisitos legales o cumplir con procedimientos legales exigidos a nosotros o a nuestro sitio web; (2) proteger y defender nuestros derechos, propiedad y este sitio web; (3) hacer cumplir nuestros acuerdos con usted o (4) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal o al público.

Los niños y la privacidad

Nuestro sitio web no ofrece información pensada para atraer la atención de niños. No solicitamos de manera consciente información personal a niños de menos de 13 años.

 

Seguridad de la información personal

Cuando se envía cualquier formulario en RapidiOnline.com, usamos un servidor seguro. El software de servidor seguro (SSL) ayuda a proteger su información cuando esta se desplaza por internet, cifrándola antes de que se envíe a nosotros. También hemos implementado procedimientos y mecanismos de seguridad de los que se implementan como estándar en el sector para proteger a los datos contra potenciales pérdidas, mala utilización y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

 

Uso de las "cookies"

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que contiene información que una página web transfiere al disco duro de su ordenador con fines de llevar registros. Las cookies nos permiten analizar los patrones de tráfico de nuestro sitio web y ofrecen un proceso sencillo de registro e inicio de sesión. Una cookie no puede darnos acceso a su ordenador o a información más allá de la que nos suministra. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Consulte el manual o ayuda online de su navegador si desea información acerca de cómo restringir o desactivar el uso de cookies por parte del navegador. Si desactiva las cookies, igual podrá ver la información públicamente disponible en nuestra página web, pero no podrá aprovechar las ofertas o actividades que requieran de una cuenta de Rapidi, lo que incluye acceder a zonas de soporte técnico exclusivas para clientes. Si está usando un ordenador compartido y tiene las cookies activadas, asegúrese de cerrar sesión cuando termine

 

"Recomendar a un amigo"

Ocasionalmente, podremos animar a nuestros clientes y visitantes a nuestra web a contarle a sus amigos acerca de los productos, servicios o eventos de Rapidi. Si un cliente o visitante opta por recomendarnos a uno de sus amigos, usaremos la información de este amigo solamente para enviar información relacionada con Rapidi y RapidiOnline a ese amigo. Utilizaremos la información solamente una vez, y no quedará almacenada en nuestros sistemas.

 

Enlaces a otras páginas web

Nuestra página web contiene enlaces a información en otras páginas web. No tenemos ningún control sobre estas otras páginas web, y por lo tanto no podemos hacernos responsables por la protección o privacidad de cualquier información que usted suministre al visitar estas páginas. Esos sitios no están regidos por esta Política de Privacidad, y si tiene alguna pregunta acerca de cómo esta página usa su información, consulte la declaración de privacidad de ese sitio

 

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Acceder a su información personal

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos. Envíe su solicitud por correo electrónico a nuestro equipo de privacidad de datos a info [arroba] rapidionline [punto] com.
Para miembros de UE: Derecho a la accesibilidad, eliminación, portabilidad y rectificación según lo estipulado en el RGPD
Si usted es residente de la Unión Europea, tiene derecho a protección adicional según lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El RGPD le otorga derecho a acceder a sus datos personales, y también a exigir el recibir estos datos o que los rectifiquemos o eliminemos. Para ejercitar su derecho a la accesibilidad, rectificación, portabilidad y eliminación, envíe un correo electrónico a info [arroba] rapidionline [punto] com.
Si Rapidi no cumple con los requisitos estipulados en el RGPD, usted tiene derecho a elevar una reclamación a la Autoridad de Protección de Datos.

 

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Rapidi está alojada en Amazon Web Services (AWS). Ofrecemos los siguientes centros de hosting:

• Centro de hosting en la UE: EU-Central (Fráncfort)
• Centro de hosting en EE. UU.: US-West (Oregón)

CERTIFICACIÓN ESCUDO DE LA PRIVACIDAD UNIÓN EUROPEA - ESTADOS UNIDOS

Rapidi usa OpSourced (RailsMachine) como socio para la monitorización y mantenimiento de los entornos de hosting de Rapidi en AWS. OpSourced cumple con lo estipulado en el marco de trabajo del Escudo de la Privacidad establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos respecto a la recolección, uso y retención de Datos Personales transferidos desde la Unión Europea y el Reino Unido a los Estados Unidos.

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Última actualización: Noviembre de 2022